Regulamin
Serwisu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego odzywianie24.pl, prowadzonego przez Odzywianie24 z siedzibą przy al. Wolności 120/3, 61-001 Poznań, Polska. Korzystanie z platformy oznacza pełną akceptację poniższych warunków.

Nasza platforma jest dedykowana osobom poszukującym profesjonalnego wsparcia w zakresie nutricjologii oraz optymalizacji nawyków żywieniowych. Wszystkie treści publikowane na stronie mają charakter edukacyjny i informacyjny. Dokument ten stanowi prawną podstawę świadczenia usług drogą elektroniczną.

Rezerwacja terminu konsultacji online następuje poprzez dedykowany system rezerwacyjny dostępny na stronie. Warunkiem potwierdzenia terminu jest dokonanie płatności zgodnie z cennikiem usług. Akceptujemy płatności elektroniczne realizowane przez Autoryzowane Centra Płatnicze.

Użytkownik ma prawo do jednorazowej zmiany terminu konsultacji bez ponoszenia dodatkowych kosztów, pod warunkiem poinformowania o tym administracji serwisu na co najmniej 24 godziny przed planowanym spotkaniem. Niedotrzymanie tego terminu skutkuje uznaniem usługi za zrealizowaną.

Odzywianie24 nie świadczy usług medycznych. Porady żywieniowe udzielane w ramach platformy mają charakter wspierający dobrostan i nie zastępują diagnozy lekarskiej ani leczenia farmakologicznego.

Klient zobowiązany jest do przekazania rzetelnych informacji o stanie swojego zdrowia, alergiach oraz przyjmowanych lekach. Odzywianie24 nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z zatajenia istotnych informacji przez Użytkownika. Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek diety zaleca się konsultację z lekarzem prowadzącym.

Zgodnie z obowiązującym prawem, Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, pod warunkiem, że świadczenie usługi jeszcze się nie rozpoczęło (np. nie odbyła się konsultacja lub nie przygotowano planu żywieniowego).

Ewentualne reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu lub jakości świadczonych usług można zgłaszać na adres e-mail: [email protected]. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.